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Cuando decimos que cada vivienda es distinta y tiene distintos requerimientos de seguridad no podemos estar más en lo cierto -aunque pueda que alguien piense que exageremos-. Esto queda demostrado cuando tomamos en consideración el caso de los portales de edificios.

Si lo comparamos con una casa unifamiliar, notamos que los retos de seguridad en los portales de edificio son mayores, pues se trata de mucha gente entrando y saliendo de un mismo sitio a toda hora.

No es solo que es más difícil monitorear quién entra y quién sale, sino que el desgaste de los elementos de seguridad es mayor; eso por no mencionar la inversión general que se hace.

Definiendo el nivel de seguridad y el uso de la cerradura

Si bien uno de los factores para definir el nivel de seguridad en un portal de una comunidad de vecinos es la ubicación del edificio relacionándola con el grado de seguridad en la zona, no deja de ser cierto que el tráfico es uno de los elementos más importantes a considerar.

¿Qué tiene el tránsito de personas que afecta a la seguridad? Sencillo, mientras más personas vivan en el edificio, más difícil controlar quien entra y quien sale. Por ejemplo, si ves a un desconocido en las escaleras de tu edificio es muy probable que no te levante ninguna sorpresa, pues puede ser visita de algún vecino. Evidentemente, esa persona también podría ser un ladrón que se ha  colado y no habría diferencia.

Muchas veces la entrada de personas ajenas al edificio es causada por la negligencia de los propietarios. Más de una vez hemos dejado entrada a personas que se identifican pobremente a través de un telefonillo.

Dejando esto como base, el grado de seguridad de los elementos de protección de un portal debe ser bastante alto para que satisfaga las expectativas de quienes allí viven.

Recuerda que el portal es el primer punto de acceso de los potenciales ladrones; es mejor frenarlos allí que en la puerta de casa.

Ahora bien, ese nivel de seguridad no solo se consigue con cerraduras y puertas, es un compromiso de todos los vecinos de la comunidad.

Características de sistemas de cerraduras para portales

Portales en comunidades de vecinos

Una vez que entendemos que debemos adquirir los productos de seguridad de mejor calidad, queda ajustarlo a realidad de cada portal. España, incluso Barcelona en sí mismo, es un lugar en donde se observa una gran diversidad arquitectónica, lo que lleva a que encontremos distintos tipos portales (nos referimos al estilo y los materiales de construcción).

En edificios de mayor antigüedad encontraremos portales en madera, mientras que los más modernos tendrán accesos en metal o en vidrio, dependiendo del área al que se quiera acceder.

De más está decir que para obtener la máxima seguridad, se deben escoger los mejores productos según la naturaleza de la puerta.

Es decir, si el portal de tu comunidad es de madera, necesitarás buscar cerraduras embutidas para esta aplicación en particular, y que tengan un gran nivel de protección; ya veremos más adelante que no solo se trata del nivel de protección.

Para puertas de vidrio o cristal, las opciones son otras, siendo las cerraduras electromagnéticas las más populares. Con las puertas de metal para comunidades de vecinos pasa lo mismo que con las puertas de vidrio, se prefieren las cerraduras cuyos cerrojos se abran con sistemas electromecánicos.

Grado de acceso de los usuarios

Uno de los aspectos que más está tomando importancia en la elección de un sistema de cerraduras para portales es el grado de acceso de los usuarios. Con las nuevas tecnologías tenemos la opción de limitar el acceso según  el tipo de persona. En muchos casos, un dueño de casas tiene acceso a la puerta principal y al piso donde queda su casa, el resto de pisos pueden estar bloqueados.

En otros casos, el acceso a áreas restringidas, por ejemplo, los lugares en donde se encuentran equipos que tiene que ver con luz o con gas también están restringidos según sea el caso.

Todo esto se debe tomar en cuenta  a la hora de elegir. La idea es que el sistema sea lo más versátil posible y que le permita a los propietarios establecer las mejores medidas de seguridad según lo consideren necesario.

Facilidad para el manejo de llaves

Con respecto a las llaves, el sistema debe ser robusto para que la llave no pueda ser duplicada por cualquiera, pero flexible para que las llaves puedan ser reemplazadas en caso de pérdidas.

Muchas comunidades de vecinos cuentan con distintos accesos o puertas y se termina tenido varias llaves, lo que dificulta el manejo de las mismas.

El sistema seleccionado debe ofrecer comodidad y cierta flexibilidad en el manejo de estos elementos. Con el avance tecnológico ha aumentado el uso de sistemas de llaves magnéticas, o incluso llaves biométricas, pero eso no descarta las opciones más tradicionales que ofrece la cerrajería.

Capacidad para el amaestramiento

Amaestramiento de llaves y cilindros en comunidades de vecinos

El amaestramiento es, quizá, la forma más tradicional de superar el problema del manejo de las llaves, pero supone un problema en sí mismo.

No todas las cerraduras pueden ser amaestrables, por tanto, las comunidades de vecinos que deseen tener la menor cantidad de llaves posibles deberán invertir en marcas de cerraduras que permitan que sus productos sean amaestrables.

Los planes de amaestramiento se discuten en cada comunidad luego de que se determinan los niveles de acceso de los miembros de la misma. En muchos casos, ciertas personas tiene accesos maestros y otras tienen accesos más limitados.

Economía del sistema de seguridad

Cuando hablamos de escoger sistemas de seguridad, bien sea para comunidades de vecinos o para casas unifamiliares, la economía siempre es un factor que entra en juego.

Se debe optimizar la inversión, esa es una de las premisas más sólidas de CerrajeroPro. No se trata de comparar el sistema más barato, sino de comparar el que mejor relación calidad-precio le ofrezca a la comunidad.

En la economía no solo debemos considerar el precio de los elementos y los cargos por instalación, sino el mantenimiento.

Puede que un sistema de cerraduras sea muy económico –suponiendo que alcanza la seguridad deseada- pero no permite el amaestramiento de llaves. En ese caso, el coste de mantenimiento de llaves, es decir, duplicado por pérdidas o por que se han dañado, puede superar a lo que supondría la inversión de un sistema de seguridad que si sea amaestrable.

Para la toma de decisiones siempre tiene a la mano la opinión de cerrajeros expertos.

Cerraduras más usadas en portales

Si debemos dar un resumen de las cerraduras más usadas en portales tendremos que nombrar las siguientes:

• Cerraduras de seguridad altamente amaestrable

Porque éstas suponen una gran economía a la comunidad, además de ser elementos que ofrecen muy alto nivel de seguridad. Por lo general, solo se ofrecen elementos a amaestrable en los topes de gamas de las marcas, por lo que esa característica ya es prueba de la calidad del producto.

• Cerraduras electromagnéticas

En este caso estamos hablando de cerraduras que dan mucha comodidad al usuario. Uno de los sistemas más populares de cerraduras de este tipo son aquellas con una llave electromagnética que deja la puerta abierta, lo cual es muy práctico.

Con respecto al nivel de seguridad, suele ser alto, pues no se pueden aplicar métodos mecánicos para abrir la puerta, aunque no deja de ser cierto que se podría desactivar el sistema electromagnético con otros dispositivos.

• Cerraduras inteligentes con control de acceso

En comunidades de vecinos que están dispuestos a invertir más, es probable que veamos estos sistemas. Lo mejor de las cerraduras inteligentes con sistemas biométricos es que no hay riesgo de que pierda la llave, por lo que no hay que sacar copias.

Algunas de las cerraduras que se ofrecen en el mercado, incluso ofrecen un sistema de acceso personalizado según el usuario. Por ejemplo, puede ser útil para controlar la entrada y salida de personal de servicio.

¿Qué hacer cuando uno de los miembros de la comunidad pierde su llave?

Sin dudas, uno de los grandes temores de una comunidad de vecinos es que alguno pierda la llave, pues esa llave le da acceso al ladrón a las viviendas.

Es allí cuando tener una sola llave para todos puede ser una ventaja, pues el sistema de seguridad puede ser amaestrado nuevamente con el costo más bajo, pues solo deben copiar una llave.

Del resto, con un sistema inteligente que incluya biometría, no habría problemas con las llaves. Los sistemas de seguridad en donde el cilindro no es amaestrable, podría suponer el reemplazo del bombín y una inversión mayor.

Nuevos sistemas para el manejo de comunidades

Sistema BlueSmart de WinkHaus para control de acceso

Por último queremos ofrecerte nuevas tendencias en el manejo de accesos en comunidades, pero no solo  de vecinos, que es la aplicación que nos interesa, sino en cualquier tipo de comunidad como podría ser una oficina.

Si bien, el amaestramiento de llaves es efectivo, la evolución de la tecnología ha invitado a emular estos procedimiento de forma digital, con el beneficio de tener un mayor control de la seguridad. Es así como vemos sistemas como el BlueSmart de WinkHaus que simplifica al usuario un problema de control de acceso que es bastante complejo.

Con este sistema puedes asignar niveles de acceso a cada persona y esos accesos cuentan con un periodo de caducidad; en 24 horas se renueva el acceso. No solo se trata de un control mayor del acceso sino un sistema preventivo muy eficaz ante la perdida de una llave.

Instalar un sistema de este tipo supone ahorro al sacar copias de llaves, pues la seguridad no está comprometida al punto de ser necesario cambiar todo el sistema de bombin de la puerta o hacer un nuevo amaestramiento.

En este vídeo explican a detalle como funciona este tipo de sistema muy novedoso para control de acceso que podrías implementar en una comunidad de vecinos.

Todo robo es producto de la oportunidad, pero no todas las acciones son fortuitas. Es decir, el ladrón debe encontrar el momento perfecto para entrar a robar a una casa, pero eso no significa que lo haga sin planificación.

Las películas no se alejan tanto de la realidad como quisiéramos; muchos ladrones estudian sus objetivos por semanas antes de dar el golpe. Muchos dueños se preguntan ¿Cómo han podido? Y la respuesta es: Los ladrones sabían lo que estaban haciendo.

Una parte importante de la planificación del robo es marcar el estado de cada objetivo para determinar si es conveniente o no realizar las operaciones; los expertos en seguridad se han dado a la tarea de descifrar el código que usan los ladrones para identificar el estatus de la casa o piso que quieren robar.

Resulta que el sistema de simbolos para robar casas de los ladrones está lejos de ser rudimentario, con unos pocos trazos puedes recordar exactamente cuán sencillo es robar una casa, si vale la pena o no, y quiénes viven en ese lugar.

Sin dudas, conocer esta simbología nos hace más conscientes del problema, pero también nos da ventaja ante los posibles ataques de los que podríamos ser víctima. Conocer la simbología del ladrón sirve para justificar las inversiones en materia de seguridad que debemos hacer.

¿Dónde puedo encontrar la marca?

No existe un lugar fijo en donde el ladrón  deja la marca. De hecho, las marcas en las casas para robar suelen ser muy pequeñas y están ocultas en el frente.

Por lo general, estas marcas se hacen sobre la puerta, en el marco, en una ventaja cercana o en la pared. Si estás interesado en buscar marcas de ladrones, el consejo es que hagas una inspección de la fachada. Deberás ser creativo y minucioso en la búsqueda, aunque tampoco se trata de inventarte marcas que no existen; no todas las casas y pisos de espera son objetivo de los ladrones.

Ahora veamos una recopilación de simbolos para robar casas dejados por los ladrones y lo que puede significar.

Simbología del ladrón; qué puede significar cada marca

Usar Palanca

El primer símbolo que te presentamos indica el método de robo que se debe usar. Quizá no sea el símbolo más útil de todo y eso te debe decir que seguramente encuentres más de un símbolo en tu puerta. Usar palanca le indica al ladrón que debe llevarse esa herramienta para poder entra al lugar; seguramente ya conoce el tipo de elementos de seguridad que posee la propiedad.

Fácil por la noche

La hora del día en donde es más probable el robo suele ser una información importante para el ladrón. Si encuentras este símbolo significa que tu casa es vulnerable solo por las noches.

Casa deshabitada

Probablemente este sea el símbolo que nadie nota, pues supone que en esa casa no vive nadie, o así parece. Suele encontrarse en casas abandonadas, o en casas que se usan como segunda residencia, quizá una casa vacacional.

No insistir

Encontrar el símbolo de no insistir puede ser una buena señal, pues significa que no importa el esfuerzo que haga el ladrón, no podrá lograr su objetivo. Procura que, de aparecer un símbolo en tu puerta, sea éste.

Abren con cadena

Este es otro símbolo de esos que indican el método de robo, como te decíamos ante, suele ser usado cuando se necesitan herramientas especiales.

Muy buena

Que una casa sea muy buen objetivo de robo suele ser un gran llamado de atención, sobre todo si entendemos que se puede deber a muchos factores. Una casa puede ser muy buena para robar porque tiene mucho valor, porque el sistema de seguridad es fácil de violentar, porque no vive nadie o no existe seguridad exterior, o por una combinación de todos esos factores. Si es tu caso, lo mejor es que evalúes que tan buena es tu seguridad.

Están fuera pero hay dificultades para robar

Es un signo que da cierta tranquilidad con respecto al nivel de seguridad que tenemos en casa. Que los dueños no estén y que aun así exista dificultad para robar, significa que algo estamos haciendo bien. Ahora, una dificultad se puede sobre llevar, por lo que no está de más que revises la protección de tu hogar.

Desocupada en Julio y Agosto

¿Por qué una marca especial para Julio y Agosto? Porque son meses comunes de vacaciones. Este símbolo es común en ladrones que aprovechan que las personas salen por vacaciones para robar. Que una casa esté dos meses deshabitada les da un gran margen para actuar.

Dispuesta para robar

Este es un símbolo realmente alarmante, pues significa que el análisis de la casa está listo. Si tu casa está dispuesta para robar, es cuestión de tiempo para que lo hagan.

Vivienda de empresario

¿Qué significa que es vivienda de empresario? Sencillo, que hay grandes valores allí dentro. No significa que sea fácil de robar, pero sí que un ladrón podría estar interesado en hacer un mayor esfuerzo porque la recompensa vale la pena. Estamos hablando, en muchos casos, de crimen organizado, de gente que es capaz de secuestrar si es necesario.

Muy interesante

Una vivienda es muy interesante cuando tiene valor para el ladrón. Quizá el interés venga de lo sencillo que sería entrar o de los valores dentro de la casa.

Dueños de vacaciones

No todos se van de vacaciones en Julio y Agosto, por eso existe esta marca. Que los dueños estén de vacaciones significa que los ladrones tiene tiempo para robar, aunque si lo analizamos desde la perspectiva del ladrón, también puede significar que deben actuar rápidamente porque si no pueden perder la oportunidad de robar.

Solo viven mujeres

¿Cuál es la diferencia entre una casa donde solo viven mujeres a una casa mixta? Sencillo, la resistencia que se opone al robo. Si es una casa de mujeres, quizá sea más fácil para el ladrón entrar con violencia; no es que las mujeres no se defiendan, pero quizá los ladrones tengan mayor fuerza.

Vivienda de ricos

Es similar a la marca de casa de empresario; supone un robo con grandes beneficios.

Mujer Mayor sola todo el día

Este es un símbolo bastante aterrador, pues supone que la víctima no va a ser problemas para los ladrones. Una casa habitada por una mujer mayor y sola puede ser un gran blanco para los ladrones, pero debe ser un llamado de atención para la sociedad, pues supone un problema de vulnerabilidad.

Aquí nada

Una casa que esté marcada con este símbolo no es de interés para los ladrones.

Mujer sola

Este caso plantea una situación parecida a los otros simbolos para robara casas habitadas por mujeres. Ahora bien, que sea una mujer sola no significa que el sistema de seguridad sea malo, sino que existen posibilidades de sometimiento de la víctima.

Buena acogida si se habla de Dios

Hablando de sometimiento, este símbolo habla de cómo crear empatía con los dueños de casa. Como propietario, la recomendación es dudar de todo aquel que sea desconocido. Muchos ladrones, como se infiere con este símbolo, usan la religión para que les abran la puerta y así robar o hacer un estudio de lo que hay en casa.

Cuidado, Policía

En los barrios más seguros seguramente se vea este símbolo con mucha frecuencia. Ahora bien, muchos ladrones son capaces de estudiar las rutinas de los policías para determinar en qué momento es más factible el robo.

Robar por la noche

Como hemos visto anteriormente, muchos ladrones marcan según las oportunidades de robo; en este caso en la noche es muy factible.

Vivienda sin interés

No hay nada de valor en la vivienda.

Casa caritativa

Que sea una casa caritativa puede significar problemas, pues quizá exista mucha gente, o los valores en la misma no sean atractivos para el ladrón. Ya ves que la simbología también le ayuda al ladrón a prevenir problemas innecesarios.

Hay perro

Los perros suelen ser un factor que previene el robo, más que nada por la alerta que dan. No estaría de más que te consigas a un perro guardián que te proteja de los ladrones.

Robar inválido

Es lamentable, pero los ladrones no tienes escrúpulos. Este simbolo para robar casas nos dice que se valen de las condiciones y aptitudes de una persona para robarla. Una persona invalidada de algún tipo puede ser un objetivo más accesible para los ladrones.

Visitada hace poco

En su procedimiento de robo, este símbolo puede significar que aún se está estudiando y que están analizando la factibilidad de perpetrar un robo.

Fácil por la mañana

Suele encontrarse en viviendas en donde los dueños salen a trabajar o a estudiar por las mañanas.

Nada de Interés

Como otras marcas en las casas para robar, sirve para que el ladrón no intente robar.

Inútil insistir

Este símbolo es uno de los que mejor habla de la seguridad de un lugar. Si es inútil insistir es porque no hay manera de robar.

Fácil por la tarde

Está claro qué significa, pero también nos invita a contrastar la información que tiene el ladrón ¿es verdad que la casa por la tarde es más insegura? ¿A qué se debe?

Niños solos por la tarde

Al igual que con las mujeres, los niños pueden ser una víctima sencilla para los ladrones. Esta marca nos hace reevaluar si es conveniente dejar a los niños solos en casa.

Vuelven pronto

En el proceso de planificación de robo, un ladrón puede tener información muy precisa de los hábitos de los dueños. Este símbolo deja en claro que son capaces de saber para qué fecha estamos de vuelta en casa.

Casa ya robada

Una casa ya robada no es de interés para un ladrón y por eso la marcan.

Niños solos por las mañanas

Dejar a los niños solo en casa supone riesgo de seguridad; según lo que nos indican estas marcas en las casas para robar. Valdría la pena reforzar medidas de seguridad con ellos para que, por ejemplo, no le abran la puerta a extraños.

Libre en domingos

Indica que esa vivienda está libre todos los domingos, y eso nos pone a pensar para concluir que las rutinas son enemigas a la hora de mantener la seguridad en el hogar.

¿Qué debo hacer si mi casa está marcada?

La primera acción si encuentras marcas de ladrones en tu casa es borrarlas, pues así le dificultas el trabajo. Ahora bien, debes saber qué han marcado para luego poder evaluar la seguridad y mejorar, como se pueda, la protección.

Mejorando la seguridad de tu hogar

Has visto que no se trata solamente de contar con los mejores sistemas de seguridad, sino que debes tener un plan de protección que haga difícil que los ladrones logren sus objetivos.

Por ejemplo, debes variar la rutina de tal manera que los ladrones no puedan determinar un patrón que les facilite el trabajo.

Dentro de los elementos de seguridad, una de las cosas que más importa es agregar factores sorpresa a tu casa, por ejemplo, sistemas de cerraduras invisibles.

Contar con profesionales de la cerrajería y de la seguridad en general también es una muy buena idea, pues te pueden ayudar a mejorar el nivel de protección que tienes ahora, al punto que tu vivienda se haga imposible de robar.

¿Y si el simbolo para robar casas que encuentro no se parece a ninguno?

Si bien, hemos tratado de abarcar la mayor cantidad de símbolos, no deja de ser  cierto que cada día van a aparecer más, pues los ladrones son astutos. Más allá de que el símbolo aparezca en la lista o no, lo importante es que seas consciente que tu casa está siendo observada para ser robada; eso debe ser un llamado de atención para que refuerces tu seguridad.

La reputación de un buen cerrajero

El servicio de cerrajería no es uno aquellos que usamos todo el tiempo y por tanto es algo de lo que no tenemos firmes referencia. Por ejemplo, si nos hablan de un servicio de telefonía celular, o de taxis, podríamos dar una opinión más certera porque son servicios que el ciudadano común usa a diario.

Escoger a un cerrajero sobre otro también está basado en su sistema de referencia, aunque los cerrajeros baratos creemos que es un sistema mucho más complejo. Es complejo porque, al no ser un servicio usado cotidianamente, tenemos muy poco con lo cual comparar, aunque no podemos decir que no exista la información para hacerlo.

Nosotros como cerrajeros baratos nos preocupamos por la reputación y es que resulta que lo que opinan nuestros clientes de nuestros servicios es lo que va a determinar que se nos recomienden o no; la verdad es que es una lógica bastante básica.

Por supuesto, para que la reputación de un buen cerrajero también sea buena, deben analizarse muchos factores, aunque para nosotros hay uno que destaca de todos. La calidad del servicio es vital a la hora de lograr que se nos recomiende y es algo que debes analizar a la hora de contar esto servicios.

Si, la calidad de servicio es vital en estos casos y ésta nos habla del grado de satisfacción que hemos logrado dar a cada uno de nuestros clientes. La calidad de servicio es el conjunto de muchos factores más pequeños, pero igual de importantes.

Elegir al mejor es una tarea de confianza

Por ejemplo, si somos cerrajeros que ofrecemos servicios de 24 horas y decimos que vamos a estar en su casa en menos de 30 minutos, entonces para que un cliente vaya sumando punto a la calificación que nos va a dar, es necesario que cumplamos con esa premisa. Es de suponer que llegar antes de lo previsto mejora la reputación del cerrajero.

Con el precio pasa lo mismo, de alguna u otra manera, los precios de los servicios de los cerrajeros deben compaginarse con el valor que le da cada quien al servicio. Siendo cerrajeros baratos se nos hace fácil cumplir con esa premisa, pues la gente cree que ofrecemos un buen precio por lo que hacemos.

Entonces, tú que deseas contratar un servicio de cerrajería, debes analizar todos estos factores, e incluso muchos más, para decidir a cual cerrajeros vas a llamar.

Te debes estar preguntando, de dónde vas a obtener esa información y como cerrajeros te podemos decir que el sistema de referencia se hace más fuerte a medida que confíes mas en la opinión de la persona que te da la sugerencia.

Es probarle que si recibes la sugerencia de un usuario no le des el mismo valor que le das a la sugerencia de un amigo o familiar. Pero como no es un servicio de uso diario, va a ser necesario que evalúes lo que dicen personas que no son tan cercanas a ti.

Por lo general, si un grupo de personas habla bien de un cerrajero, se puede asumir que es un buen cerrajero y eso puede ser suficiente para que lo contrates. Ahora bien, si eso no es suficiente, siempre puedes indagar, para eso tienes el internet.

Actualmente, nuestra oferta como cerrajero queda expuesta en internet y es de libre acceso para que analices si somos la opción que más te conviene.

La buena reputación de un cerrajero la va construyendo el trabajo que va realizando y la satisfacción que deja en sus clientes, es por eso que nosotros ofrecemos nuestros servicios con mucha confianza, pues los comentarios de las personas a las que atendemos nos indican que la calidad supera las expectativas.